Central de Atendimento
01 - Por que comprar na Allparts?
Porque na Allparts você encontra produtos de qualidade, garantia e excelência em atendimento.
02 - É seguro comprar na Allparts?
Sim, fique despreocupado.
Nossos servidores utilizam os padrões:
• SSL (Secure Sockets Layer), um sistema que permite compras on-line com absoluta segurança.
• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), requisitos operacionais e técnicos de segurança de informações para organizações que lidam com dados de cartão de crédito e débito.
03 - Posso comprar pelo Telefone ou Whatsapp?
Sim, a Allparts oferece um Televendas especializado para lhe proporcionar um atendimento personalizado.
Confira abaixo nossos telefones:
(11) 3014.0507 (esse também é Whatsapp)
(19) 3517.5888
(21) 3513.0607
(31) 3508.9403
(41) 3012.0005
(51) 3103.0014
(61) 3246.3069
(71) 3512.0008
04 - Quais as formas de pagamento aceitas no site?
Cartões de Crédito
Parcele em até 10x
• Visa
• MasterCard
• Hipercard
• Elo
• American Express
PIX
Desconto incrível
05 - Adicionei um produto no carrinho. Ele está reservado para mim?
Não, o produto só fica reservado depois da conclusão da compra. Por isso, não demore para fechar o seu pedido.
06 - Qual o prazo para a aprovação do meu pedido?
Para compras realizadas com cartão de crédito, a liberação do pedido passa por uma análise que tem o prazo de até 01 (um) dia útil. É de grande importância que os dados de cadastro estejam atualizados (e-mail, telefone, endereço, etc.), pois poderemos entrar em contato para confirmação de informações antes da liberação de entrega.
Para pagamentos através de PIX, a aprovação ocorre em até 30 (trinta) minutos). É muito rápido!
07 - Por que meu pedido não foi aprovado?
O pedido não é aprovado quando não há confirmação de pagamento pela instituição financeira: banco ou administradora do cartão de crédito.
08 - Posso alterar meu endereço de entrega?
Após o fechamento do pedido não é possível a mudança do endereço de entrega para outra faixa de CEP em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidas, como por exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
09 - Quando meu Pedido será entregue?
O prazo de entrega de um produto só começa a ser contado a partir do momento da compensação do pagamento e/ou liberação do pedido pelo nosso Departamento Financeiro.
O prazo de entrega depende do frete escolhido e da disponibilidade dos produtos em estoque.
10 - Como cancelar um pedido?
Caso você tenha efetuado o pagamento e deseja solicitar o cancelamento, por favor, entre em contato com o SAC da Allparts, acessando um de nossos canais de atendimento.
A AllParts é a sua solução completa quando o assunto é autopeças para carros importados! Com mais de 25 anos de experiência no mercado, somos referência em qualidade, variedade e atendimento especializado. Nossa missão é fornecer peças automotivas novas, originais e de primeira linha para carros importados, sempre com agilidade e preço justo. Contamos com uma linha completa de produtos de freio e suspensão, como pastilhas, discos de freio, amortecedores e braços de suspensão, sempre com as melhores marcas do mercado. Em nosso site, você também encontra peças de ignição e injeção, peças para motor, climatização e muito mais, com a confiança que só uma distribuidora autorizada das principais marcas do mercado pode oferecer. Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar você a escolher a peça ideal, garantindo a maior eficiência e performance para seu veículo. Com entrega rápida na região de São Paulo e compromisso com a satisfação do cliente, nós fazemos questão de oferecer um atendimento diferenciado e personalizado. Se você procura qualidade, praticidade e confiabilidade, a AllParts é a sua parceira ideal para manter seu carro importado sempre em excelente estado.
Sim! A AllParts realiza entregas rápidas para todo o Brasil. Se você estiver na região de São Paulo, garantimos que sua entrega será feita no mesmo dia, dependendo da disponibilidade do produto. Para as demais localidades, o envio é feito de forma eficiente e com prazos reduzidos.
Se você não sabe qual peça precisa, entre em contato conosco pelo nosso atendimento personalizado. Também oferecemos um catálogo completo e atualizado em nosso site, onde você pode consultar as peças de acordo com marca, modelo e ano do seu carro.
Não. A AllParts trabalha exclusivamente com peças novas e originais. Nosso compromisso é garantir a qualidade e confiabilidade dos produtos, por isso oferecemos apenas peças com garantia de procedência e de marcas de primeira linha no mercado de reposição automotiva.
Somos especializados em peças para carros importados, atendendo uma ampla variedade de marcas e modelos. Trabalhamos com veículos de montadoras como Audi, BMW, Mercedes-Benz, Porsche, Land Rover, Volvo, Honda, Toyota, Jeep, Ram e Dodge, entre outras. Nosso objetivo é oferecer componentes de alta qualidade, sempre compatíveis com as especificações originais de cada fabricante.
Atendimento
Segunda à sexta das 8h às 18h
(Horário de Brasília/Exceto feriados)
Telefone/Whatsapp: (11) 3014-0507
E-mail: sac@allpartsnet.com.br
Televendas
ALLPARTS : a sua loja online de autopeças para carros importados desde 2000. 🚗 Entregamos em todo o Brasil com agilidade e preço justo. Encontre peças de reposição originais das melhores marcas e tenha a garantia de qualidade e segurança nas estradas.
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Preços, condições de pagamento e frete exclusivos para compras via internet utilizando CPF, podendo variar na Loja Física e Televendas. Preços e descontos podem variar no checkout. Certifique-se de revisar o seu carrinho para obter o preço final antes de concluir a compra. Vendas sujeitas a análise e confirmação de dados.
